为进一步加强教师队伍建设，总结和推广教学经验，促进新进教师的成长，助力他们快速适应教学岗位。9月25日，旅游学院在文思楼70415和70609教室开展课堂示范观摩课。旅游学院副院长张俊香与新入职的博士到场观摩。

刘婷老师主讲“酒店服务综合技能提升”课程，结合真实案例深入浅出地讲解了酒店服务中投诉应对的策略与技巧；闻飞老师则围绕opera酒店管理信息系统中的“Profiles”模块，系统演示了酒店管理信息系统的实际操作，并对教学要点进行了强调。opera pms是国际酒店集团惯用的酒店管理信息系统。两位老师教学经验丰富，课堂内容详实，教学方法灵活，展现了高水平的专业教学素养。

课后，观摩人员与刘婷、闻飞展开了热烈交流，围绕课程设计、课堂互动、实操教学等方面进行了深入探讨。

此次观摩活动为新教师提供了宝贵的学习机会，有助于推动学院教学团队的共同成长与教学质量持续提升。

（撰稿、摄影：张俊香；责任编辑：代华；审核：姚李忠）