10月31日至11月2日,中国自然资源学会2025旅游资源学术年会暨旅游资源创新开发赋能旅游强国建设学术研讨会在成都召开。此次会议由中国自然资源学会旅游资源研究专业委员会、成都理工大学、《中国生态旅游》杂志社主办,汇聚了来自全国低空经济、旅游地理与旅游营销等领域的权威专家与青年学者,共同探讨旅游资源应用的前沿议题与创新路径。我校旅游学院胡昌伟博士受邀参会,并在分论坛“科技赋能与文旅资源开发”作题为《运用混合方法探索导游-游客社交媒体关系建立的前因后果》的论文汇报。

胡昌伟博士基于导游服务的现实背景,采用混合研究方法系统梳理了导游-游客社交媒体关系建立的驱动因素及影响机制。该研究不仅创新的提出了导游-游客社交媒体关系建立的概念,并构建了导游-游客服务关系发展的差序模型。研究强调社交媒体应用不仅改变了游客体验,增强导游工作态度,更从本质上缓和了导游-游客服务关系中的对立与矛盾。

此次论文报告充分体现了旅游学院在新质生产力与服务营销交叉研究领域的创新成果与学术探索,为提升我国高质量导游服务发展提供了宝贵建议。
(撰稿:胡昌伟;摄影:会务组;责任编辑:代华;审核:姚李忠)