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黄山学院旅游学院师生赴黄山景区调研 助力游客服务升级
发布时间: 2025-11-30      访问次数: 75

      1129日,黄山学院旅游学院朱红兵、赵蕾、丁南三位教师,带领12名会展专业学生奔赴黄山风景区,开展游客满意度调研专项实践这已是该团队连续第年为景区提供游客满意度监测服务。

  本次调研以“陌生访客”身份推进,师生们“带题登山”。为提升调研的全面性与专业性,小组细化为三个专项团队,从问卷调查、游客访谈、实地勘察三个维度全方位推进。调研内容也覆盖多层面包括景区导向标牌、景观解说牌的信息清晰度,游步道护栏的安全防护、景区卫生状况等。现场师生沿途细致观察、与游客交流,收集游客满意度一手信息。 

    此次调研是旅游学院“产学研”融合实践,既提升学生田野调研能力,更以连续年的监测数据积累,为黄山风景区迭代服务质量、推动可持续发展提供了智力支持

撰稿:旅游学院朱红兵;摄影:旅游学院朱红兵;审核:旅游学院姚李忠

 
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