为持续提升景区旅游服务国际化水平，夯实从业人员外语服务能力，助力黄山世界级旅游景区建设，4月14日，由黄山学院旅游学院与黄山风景区联合举办的2026年度旅游英语能力提升培训班在旅游学院70511导游实训室顺利开班。

黄山风景区党工委委员、政治处主任刘文，黄山学院旅游学院党委书记孙克奎，黄山风景区管委会政治处副主任葛旭芳，管委会办公室副主任兰强，集团公司人力资源中心负责人邓新刚，股份公司人力资源中心负责人王卫华等出席开班仪式。仪式由葛旭芳主持。

开班仪式上，孙克奎代表旅游学院致辞，对培训班的顺利举办表示祝贺，对长期以来关心支持校地合作的黄山风景区表示感谢。他介绍了旅游学院的办学特色、学科优势和人才培养成果，指出学院始终立足黄山、服务黄山，坚持产教融合、文旅融合发展。本次培训紧扣景区服务实际，内容针对性强、实用性突出，学院将全力做好课程教学与服务保障，推动培训取得实效，进一步深化与黄山风景区在人才培养、实践教学、国际交流等方面的合作，共同为黄山文旅高质量发展贡献力量。

刘文在讲话中强调，举办旅游英语能力提升培训，是提升景区国际化服务水平、讲好黄山故事、展现名山形象的重要举措。全体参训学员要珍惜学习机会，认真钻研、勤学善思，切实提升外语沟通能力，真正做到学以致用，把学习成果转化为服务游客的过硬本领，以更加专业、优质、高效的服务迎接海内外游客，展现黄山风景区良好形象，为推动景区高质量发展贡献力量。

开班仪式结束后，黄山风景区管委会办公室副主任兰强以《坚定文化自信 以一座世界名山的高度与国际对话》为题，为全体参训学员讲授第一课。课程围绕黄山世界遗产价值、文化内涵、国际表达等内容展开，引导学员进一步增强文化自信，提升国际服务意识与沟通素养，为后续开展外语服务、讲好黄山故事打下坚实的文化基础。

本次培训班紧扣黄山风景区旅游服务实际需求，采用理论授课、情景模拟、实战演练相结合的教学模式，切实提升学员的英语应用能力与综合服务素养。培训班的顺利开班，不仅为景区从业人员搭建了专业提升平台，更深化了校地合作，为推动黄山文旅产业高质量发展、打造世界级旅游景区奠定了坚实基础。

撰稿：旅游学院张昊鹏；摄影：旅游学院；审核：旅游学院王式玉